仕事と就活のメモ帳

就活とか仕事の話とか

2018-08-16から1日間の記事一覧

受電しない社員は他の人の時間を奪っている。

電話に出る人とでない人 顧客から会社にかかってきた電話を取る人と取らない人、 はっきりと分かれていることはないでしょうか? 1コール目ですぐ取る社員、3コールくらいで誰も取らなければ取る社員、 どれだけなっていても絶対に取らない社員。本当に様…

自席に掛かってきた電話はすぐに取る。

今回は「自分の席にかかってきた電話をすぐに取ろう」という話です。 私は恥ずかしながら不在の社員の席にかかってきた電話を取るまでに時間がかかりますが、 自分の席にかかってきた電話は1コール以内に取るようにしています。 しかし、人によって電話を取…